Conditions d'utilisation
Conditions générales de vente
1. Introduction 1.1 Les présentes conditions générales s'appliquent à l'utilisation de notre site web ou à l'achat de produits proposés via notre site web. 1.2 Les termes définis et les interprétations des présentes conditions générales sont énoncés au paragraphe 26.
2. Acceptation 2.1 Vous déclarez et garantissez que : (a) vous êtes une personne physique et avez au moins 18 ans ; (b) vous avez le pouvoir de conclure un contrat juridiquement contraignant avec nous ; et (c) aucune loi ou traité applicable ne vous empêche de conclure un contrat juridiquement contraignant avec nous. 2.2 Nous nous réservons le droit de demander une confirmation écrite de votre autorisation d'accepter les présentes conditions. 2.3 Vous déclarez et garantissez que vous n'avez pas : (a) été condamné pour un délit lié à l'informatique ou à Internet ; et (b) n'avez pas, par le passé, refusé des produits ou l'accès au site. 2.4 Nous nous réservons le droit de vous refuser l'accès à notre site si nous estimons qu'un tel refus est nécessaire ou approprié. 2.5 L'abandon d'une commande signifie : (a) votre assurance et votre garantie que vous avez lu attentivement et entièrement les présentes conditions générales ; (b) votre offre d'acheter la commande uniquement conformément aux présentes conditions générales ; (c) votre accord que toute confirmation de commande sera basée uniquement sur les présentes conditions générales ; et (d) votre engagement envers nous de vous conformer aux présentes conditions générales. 2.6 Si vous n'acceptez pas les présentes conditions générales, vous ne devez pas utiliser le site ni acheter de produits. 2.7 Vous devez expressément accepter les présentes conditions générales pour : (a) soumettre des informations sur ou via notre site web ; ou (b) acheter un produit. 2.8 En visitant notre site web, en achetant des produits ou en acceptant les présentes conditions générales : (a) vous acceptez également notre politique de confidentialité ; et (b) vous acceptez et vous engagez à vous conformer à notre politique d'utilisation acceptable (voir le paragraphe 12 ci-dessous pour plus de détails). 2.9 Nous vous recommandons d'imprimer une copie des présentes conditions générales pour référence ultérieure. 2.10 Si vous n'acceptez pas les présentes conditions générales, vous ne pouvez pas passer de commande ni communiquer avec nous.
3. Utilisation personnelle Vous confirmez que vous utiliserez le site web pour acheter des produits uniquement pour votre usage personnel et non commercial en tant que principal et non en tant que représentant ou au nom de toute autre personne.
4. Prix 4.1 Les prix des produits affichés sur notre site web sont inclus les frais de livraison, mais excluent les frais, taxes, droits, prélèvements ou autres charges gouvernementales similaires ("droits et taxes non acquittés"). 4.2 Tous les droits, taxes, frais, prélèvements ou autres charges gouvernementales et déclarations relatifs à l'importation des produits à l'adresse de livraison sont de votre responsabilité et ne sont pas inclus dans le prix des produits. Toutes les livraisons peuvent, dans certains cas, entraîner des frais supplémentaires dont le vendeur n'est pas responsable et qui sont à la charge du client. Ceux-ci comprennent, en plus des frais d'expédition, les coûts des droits de douane ou de la TVA à l'importation, car les marchandises sont expédiées depuis un pays non membre de l'UE (Chine) ; il convient de vérifier auprès de notre service client si des droits de douane s'appliquent à un produit avant de passer commande. Les droits de douane ou la TVA à l'importation ne sont pas payés par nous et sont à la charge de l'acheteur. Nos marchandises sont toujours expédiées "droits et taxes non acquittés". L'acheteur est "l'importateur enregistré" et est responsable du paiement correct des droits de douane et/ou de la taxe à l'importation et doit se conformer pleinement à toutes les lois et réglementations du pays d'importation. Les règles d'importation des marchandises variant d'un pays à l'autre, veuillez vérifier les droits d'importation et la TVA de votre pays avant de passer votre commande. L'acheteur est responsable de vérifier pleinement la conformité avec toutes les lois et réglementations du pays d'importation à la réception des marchandises. 4.3 Nous ferons de notre mieux pour que tous les détails, descriptions et prix des produits figurant sur notre site soient corrects. Cependant, il peut arriver que des erreurs se produisent. Si nous constatons qu'une erreur de prix s'est produite, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou d'annuler votre commande. Si nous ne pouvons pas vous contacter ou si nous ne recevons pas de réponse de votre part, la commande sera considérée comme annulée et vous recevrez un remboursement intégral. Si vous choisissez de reconfirmer votre commande, nous organiserons la livraison de votre commande et débiterons ou rembourserons les montants indiqués dans la notification que nous vous enverrons peu après la réception de votre reconfirmation de commande en utilisant le même mode de paiement et la même méthode de paiement que ceux que vous avez utilisés pour passer votre commande. 4.4 Nous ne sommes pas obligés d'exécuter une commande si le prix indiqué sur le site web est incorrect (même après que vous ayez reçu une confirmation de commande). 4.5 Les prix peuvent être modifiés de temps à autre. Cependant, de tels changements n'affecteront pas une commande pour laquelle une confirmation de commande a été envoyée.
5. Passer une commande 5.1 Une fois que vous avez passé une commande, toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des stocks. Si nous avons suffisamment de stock pour exécuter votre commande, vous recevrez une confirmation de commande qui sera considérée comme notre confirmation de réception de votre commande. En cas de difficultés de livraison ou d'indisponibilité de stock pour exécuter votre commande, nous vous en informerons par e-mail et vous rembourserons les paiements effectués pour la commande. 5.2 Un contrat n'est conclu que si nous vous avons émis une confirmation de commande et uniquement en ce qui concerne le(s) produit(s) énuméré(s) dans la confirmation de commande. Les présentes conditions générales de vente font partie intégrante du contrat et y sont incorporées à l'exclusion de toutes les autres conditions. 5.3 Si votre commande se compose de plusieurs produits, les produits peuvent vous être livrés en plusieurs livraisons à des moments différents. 5.4 Nous nous réservons le droit de retirer des produits du site à tout moment. Nous nous réservons également le droit de modifier ou de supprimer tout matériel ou contenu du site. Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour le retrait de tout produit de notre site ou pour la modification ou la suppression de tout matériel ou contenu de notre site. 5.5 Nous nous réservons le droit de refuser ou de rejeter toute commande passée par vous à tout moment (même après l'envoi d'une confirmation de commande). Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour l'annulation ou le rejet d'une commande. 5.6 Si nous annulons votre commande après avoir reçu le paiement (et même après avoir envoyé une confirmation de commande), le paiement de la commande vous sera remboursé intégralement.
6. Paiement 6.1 Vous pouvez payer les produits en utilisant l'un des intermédiaires de paiement listés sur notre site web. 6.2 Vous pouvez également payer tout ou partie de votre commande en utilisant un bon de réduction promotionnel que nous mettons à votre disposition. Les bons de réduction promotionnels ne peuvent être utilisés qu'en ligne au moment du paiement. 6.3 Nous pouvons utiliser des intermédiaires de paiement pour effectuer des paiements entre vous et nous. Vous acceptez que nous puissions transmettre des documents et des informations vous concernant à ces intermédiaires de paiement, y compris des documents et des informations contenant vos données personnelles. 6.4 Nous ne sommes pas un processeur de paiement réglementé ni un fournisseur de services monétaires et nous ne sommes pas responsables des échecs de paiement ou des problèmes causés par les intermédiaires de paiement. 6.5 Vous êtes responsable de fournir des informations complètes et exactes lors du processus de paiement et tous les paiements doivent être effectués avec vos propres fonds. En passant une commande, vous confirmez que : (a) le mode de paiement utilisé pour le paiement vous appartient ; (b) le cas échéant, vous êtes le détenteur légitime du bon de réduction promotionnel ; et (c) vous disposez de fonds ou d'une capacité de crédit suffisants pour payer la commande correspondante. 6.6 Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation non autorisée de vos cartes de crédit, de débit ou prépayées par des tiers, même si ces cartes ont été déclarées volées. Nous sommes en droit d'informer toutes les autorités compétentes (y compris les agences de crédit) de tout paiement frauduleux ou de toute autre activité illégale. 6.7 Vous ne devez pas : (a) effectuer ou tenter d'effectuer des rétrofacturations en relation avec tout paiement que vous avez effectué pour des produits ; ou (b) annuler tout paiement que vous avez effectué en relation avec des produits. 6.8 Vous nous indemniserez et nous dégagerez de toute rétrofacturation ou annulation de tout paiement effectué par vous et de toute perte, coût, responsabilité ou dépense que nous pourrions encourir en raison ou en relation avec de telles rétrofacturations ou annulations.
7. Livraison 7.1 Nous nous efforcerons de livrer votre commande à l'adresse de livraison indiquée au moment de la commande. 7.2 Nous indiquerons une date de livraison prévue au moment de la validation de votre commande. 7.3 Nous pouvons vous informer si nous ne sommes pas en mesure de respecter la date de livraison estimée, mais nous ne serons pas responsables envers vous de toute perte, responsabilité, coût, dommage, charge ou dépense résultant d'un retard de livraison, dans la mesure permise par la loi. 7.4 Il est possible que nous ne puissions pas livrer les produits à certains endroits. Dans ce cas, nous vous en informerons et organiserons l'annulation et le remboursement de la commande ou la livraison de la commande à une adresse de livraison alternative confirmée par vous. 7.5 Tout risque concernant le produit vous est transféré à la livraison à l'adresse de livraison, sauf si la livraison est retardée en raison d'une violation de vos obligations en vertu des présentes conditions générales. Le risque est transféré au moment où la livraison aurait eu lieu si vous n'aviez pas enfreint la loi. 7.6 Si vous ne pouvez pas accepter la livraison ou la collecte de votre commande, nous pouvons laisser une carte vous donnant des instructions pour une nouvelle livraison ou une collecte par le transporteur. 7.7 Si la livraison ou la collecte est retardée par votre refus déraisonnable d'accepter la livraison, ou si vous n'acceptez pas la livraison ou ne collectez pas votre commande auprès du transporteur, nous pouvons vous facturer tous les frais et autres coûts que nous pourrions raisonnablement encourir pour le retour de la commande à l'expéditeur, sans préjudice de tout autre droit ou recours dont nous disposons. 7.8 Les marchandises seront expédiées dans les 2 à 5 jours suivant la réception confirmée du paiement. Le délai de livraison standard est de 5 à 8 jours ouvrables, exceptionnellement jusqu'à 4 semaines, sauf indication contraire dans la description de l'article. Le propriétaire n'expédie pas directement. La commande est expédiée par le fabricant dès que la commande entière est disponible. 7.9 Tous les droits, taxes, droits de douane, redevances ou autres charges officielles et déclarations relatifs à l'importation des produits à l'adresse de livraison sont de votre responsabilité et ne sont pas inclus dans le prix des produits. Toutes les livraisons peuvent, dans certains cas, entraîner des coûts supplémentaires dont le vendeur n'est pas responsable et qui sont à la charge du client. Ceux-ci comprennent, en plus des frais d'expédition, les coûts des droits de douane ou de la TVA à l'importation, car les marchandises sont expédiées d'un pays non membre de l'UE (Chine) ; il convient de vérifier auprès de notre service client si des droits de douane s'appliquent à un produit avant de passer commande. Les droits de douane ou la TVA à l'importation ne sont pas payés par nous et sont à la charge de l'acheteur. Nos marchandises sont toujours expédiées "droits et taxes non acquittés". L'acheteur est "l'importateur enregistré" et est responsable du paiement correct des droits de douane et/ou de la TVA à l'importation et doit se conformer pleinement à toutes les lois et réglementations du pays d'importation. Les règles d'importation des marchandises variant d'un pays à l'autre, veuillez vérifier les droits de douane et la TVA à l'importation de votre pays avant de passer votre commande. L'acheteur est tenu de vérifier pleinement la conformité avec toutes les lois et réglementations du pays d'importation à la réception des marchandises.
8. Annulation ou modification de commandes 8.1 Une fois qu'une commande a été passée sur notre site web, vous pouvez l'annuler ou la modifier en nous envoyant un e-mail. 8.2 Une fois qu'une commande a été emballée, elle ne peut être ni annulée ni modifiée ; au lieu de cela, la commande doit nous être retournée conformément au paragraphe 10 ci-dessous. Nos marchandises étant expédiées d'Asie, les délais de transit peuvent être plus longs et nous n'avons aucun contrôle sur ces délais. Si le(s) produit(s) sont déjà en route vers vous, il n'est pas possible d'annuler. Veuillez attendre de recevoir les marchandises et de nous les renvoyer. Bien sûr, vous pouvez toujours nous informer de votre annulation à l'avance. Afin de garantir un retour rapide, nous vous demandons de nous envoyer une confirmation d'expédition. Un remboursement anticipé est possible au plus tôt 16 semaines après la réception de la commande, si les marchandises n'ont pas été reçues. 8.3 Comme nous travaillons avec un système entièrement automatisé, les commandes sont déclenchées immédiatement après leur envoi. Par conséquent, nous ne pouvons malheureusement pas interrompre le processus d'expédition avant la livraison, de sorte qu'un remboursement avant la réception des marchandises n'est possible que jusqu'à 24 heures après la commande.
9. Produits défectueux 9.1 Vous reconnaissez que les produits sont des produits standard et ne sont pas fabriqués sur mesure pour répondre à vos exigences particulières. 9.2 Toutes les descriptions de produits, informations et matériaux sur le site web sont fournis "tels quels" sans aucune garantie expresse ou implicite ou autre représentation. 9.3 Les illustrations des produits peuvent différer légèrement du produit réel que vous recevez. 9.4 Si le produit que vous recevez est défectueux, vous pouvez nous envoyer un e-mail nous informant du produit à retourner et joignant une photographie du produit défectueux. 9.5 Vous pouvez nous retourner le produit conformément au paragraphe 10. 9.6 Nous examinerons le produit dès que nous le recevrons. Notre délai de traitement dépendra de votre commande. 9.7 Nous vous informerons par e-mail si nous sommes convaincus que le produit est défectueux. 9.8 Notre seule obligation envers vous en ce qui concerne les produits défectueux est soit (à notre seule discrétion) : (a) de remplacer le produit et de payer les frais de livraison des produits à l'adresse de livraison, auquel cas vous devez nous retourner le produit défectueux et nous vous livrerons un produit de remplacement à l'adresse de livraison ; soit (b) de vous payer un montant égal au prix du produit et au coût du retour du produit défectueux. Nous vous paierons ce montant en versant sur le compte à partir duquel nous avons reçu le paiement et en utilisant le même mode de paiement. 9.9 Si nous déterminons que le produit n'est pas défectueux, nous pouvons, à notre seule discrétion, décider de ne pas vous rembourser le prix d'achat du produit et nous pouvons vous demander de payer tous les frais de service raisonnables et de les déduire du mode de paiement utilisé pour la commande. Nous ne serons pas responsables envers vous de toute perte, responsabilité, coût, dommage, frais ou dépense découlant du présent paragraphe dans la mesure permise par la loi.
10. Retours et remboursements 10.1 Notre politique de retour fait partie intégrante des présentes conditions générales de vente, sur la base desquelles vous pouvez accéder à notre site et l'utiliser. 10.2 Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous pouvez nous envoyer un courriel nous informant du produit à retourner et nous le renvoyer. Le délai de rétractation est de 30 jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, a pris ou reçu possession du dernier produit. 10.3 Le retour et les frais sont à la charge du client et doivent être payés par le client. 10.4 Nous devons avoir reçu le produit pour que le client ait droit à un remboursement. Nous vérifierons le produit retourné à son arrivée. 10.5 Vous devez vous assurer que le produit nous est envoyé dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu et qu'il est correctement emballé. Le produit doit être inutilisé, les étiquettes du produit ne doivent pas avoir été altérées et le produit doit être dans son emballage d'origine. Si un produit nous est retourné dans un état inadapté, nous nous réservons le droit de ne pas accepter le retour du produit. 10.6 Notre délai de traitement des retours dépend de votre commande. 10.7 Si nous sommes satisfaits de l'état du produit que vous retournez, nous vous enverrons un e-mail approuvant votre retour. Un remboursement sera effectué rapidement sur le mode de paiement utilisé pour la commande, après que nous vous ayons envoyé une notification d'approbation de votre retour. 10.8 Le retrait est complet lorsque nous avons reçu les biens physiques. 10.9 Comme nos marchandises sont envoyées d'Asie, les délais de livraison peuvent être plus longs, ce qui est hors de notre contrôle. Si les marchandises sont déjà en route, le retrait n'est pas possible. Veuillez attendre d'avoir reçu les marchandises et de nous les renvoyer. Bien sûr, vous pouvez également nous informer de votre annulation à l'avance. Afin de garantir que les marchandises vous soient retournées le plus rapidement possible, nous vous demandons de nous envoyer une confirmation d'expédition. Un remboursement anticipé est possible au plus tôt 16 semaines après réception de la commande, si les marchandises n'ont pas été reçues.
11. Bons d'achat 11.1 Vous pouvez utiliser nos bons promotionnels ou nos réductions lorsque vous effectuez le paiement de produits sur le site web. 11.2 Pour utiliser un bon ou une réduction, le code du bon ou de la réduction doit être saisi sur la page de paiement de notre commande. 11.3 Une fois que le bon ou le code de réduction a été saisi et appliqué, le bon ou la réduction comptera pour le montant total de votre commande au moment du paiement. 11.4 Vous ne pouvez utiliser ou échanger qu'un seul bon promotionnel ou une seule réduction par commande. 11.5 Le crédit d'un bon promotionnel ne porte pas intérêt et n'a pas de valeur en espèces. 11.6 Si le crédit d'un bon promotionnel est insuffisant pour votre commande, vous pouvez payer la différence en utilisant un autre mode de paiement disponible sur le site. 11.7 Si vous utilisez un bon promotionnel pour une commande qui a été retournée, la valeur du bon promotionnel ne sera pas remboursée. Cependant, si vous en avez payé une partie en utilisant un mode de paiement séparé, cette partie peut être remboursée.
12. Utilisation autorisée 12.1 Vous ne pouvez pas ("Actions interdites") : (a) utiliser notre site web de quelque manière que ce soit ou prendre une mesure qui cause ou pourrait causer des dommages au site web ou une atteinte à la performance, la disponibilité ou l'accessibilité du site web ; (b) utiliser notre site web d'une manière illégale, illicite, frauduleuse ou nuisible, ou en relation avec un objectif ou une activité illégale, illicite, frauduleuse ou nuisible (c) utiliser notre site web pour copier, stocker, héberger, transmettre, envoyer, utiliser, publier ou distribuer tout matériel consistant en (ou lié à) des logiciels espions, des virus informatiques, des chevaux de Troie, des vers, des enregistreurs de frappe, des rootkits ou d'autres logiciels informatiques malveillants ; (d) mener des activités systématiques ou automatisées de collecte de données (y compris le "scraping", l'exploration de données, l'extraction de données ou la collecte de données) sur ou en relation avec notre site web sans notre consentement écrit exprès ; (e) accéder ou interagir de toute autre manière avec notre site web en utilisant un robot, une araignée ou tout autre moyen automatisé ; (f) violer les directives énoncées dans le fichier robots.txt de notre site web ; (g) utiliser les données collectées par notre site web pour des activités de marketing direct (y compris le marketing par courriel, le marketing par SMS, le télémarketing ou le publipostage) ; (h) utiliser les données collectées par notre site web pour contacter des personnes, des entreprises ou d'autres personnes ou entités ; (i) utiliser ou diriger le Site pour interagir avec des appareils, sauf si vous êtes expressément autorisé à le faire ; (j) utiliser, directement ou indirectement, l'infrastructure du Site pour initier, propager, participer à, diriger ou tenter de se livrer à des attaques de piratage ou pour envoyer des messages réseau qui sont à forte consommation de bande passante, malveillants ou potentiellement nuisibles à tout appareil, qu'il nous appartienne ou non (k) copier, publier, modifier, traduire, décompiler, désassembler, désosser ou tenter d'une autre manière de dériver ou d'accéder à la structure ou au code source du Site (que ce soit dans le but de créer des œuvres dérivées du code source ou autre), directement ou indirectement (l) utiliser ou accéder au Site dans le but de créer un produit ou service similaire ou concurrent, ou de communiquer à des tiers une étude comparative ou de comparaison de produits ; (m) vendre, céder, sous-licencier, transférer, distribuer ou louer votre accès au Site (o) rendre le Site disponible à un tiers via un réseau informatique privé ; (p) éditer ou modifier de quelque manière que ce soit le contenu ou toute copie papier ou numérique de tout matériel imprimé ou copié de notre Site ; (q) utiliser le Site de toute manière interdite par toute loi ou réglementation applicable à l'utilisation du Site (r) faire des demandes ou des commandes non autorisées ; ou (s) passer des commandes spéculatives, fausses ou frauduleuses. 12.2 Vous acceptez d'être redevable envers nous de tout dommage, perte, responsabilité, coût ou dépense que nous pourrions subir ou encourir en raison de ou en relation avec tout acte interdit commis ou autorisé par vous. 12.3 Vous vous engagez à nous informer dès que possible après avoir pris connaissance de toute personne se livrant à une activité interdite. Vous nous apporterez une assistance raisonnable dans toute enquête que nous pourrions mener sur la base des informations que vous nous fournirez à cet égard. 12.4 Vous devez vous assurer que toute information que vous nous fournissez par le biais de notre site ou en relation avec notre site ou les produits : (a) est véridique, exacte, actuelle et complète et non trompeuse ; (b) est conforme à toutes les lois et réglementations applicables (c) n'enfreint pas la vie privée, la protection des données, la confidentialité ou les droits de propriété intellectuelle ou tout autre droit de toute personne ; et (d) n'est pas offensante, abusive, pornographique, diffamatoire, peu fiable, trompeuse, illégale ou autrement répréhensible. 12.5 Vous nous fournirez rapidement tous les documents ou autres informations que nous demanderons pour vérifier votre identité. Vous mettrez immédiatement à jour toutes les informations que vous nous fournissez afin que toutes les informations que vous nous fournissez soient à tout moment complètes et exactes. 12.6 Vous devez vous conformer à toutes les lois applicables concernant votre utilisation du site web et il est de votre seule responsabilité de vous assurer que vous les respectez, qu'elles soient basées sur votre pays de résidence, le lieu où vous accédez au site web ou autre. 12.7 Veuillez nous envoyer un courriel si vous avez connaissance d'un matériel ou d'une activité sur notre site web qui ne serait pas conforme aux présentes conditions générales.
13. Liens vers le site web 13.1 Les liens de notre site vers d'autres sites et ressources fournis par des tiers sont fournis à titre d'information uniquement. Les liens de notre site vers d'autres sites et ressources ne doivent pas être considérés comme une recommandation ou un soutien de notre part à ces sites ou ressources liés ou aux informations que vous en obtenez. 13.2 Vous reconnaissez et acceptez que nous n'avons aucun droit ou contrôle sur le contenu d'autres sites et ressources liés à notre site ou mentionnés sur notre site. 13.3 Vous pouvez créer un lien vers notre page d'accueil à condition de le faire d'une manière juste et légale et de ne pas nuire à notre réputation ou d'en tirer parti. 13.4 Vous ne devez pas établir de lien d'une manière qui suggère une forme quelconque d'association, d'autorisation ou d'approbation de notre part là où il n'y en a pas. 13.5 Vous ne devez pas créer de lien vers notre site web sur un site web qui ne vous appartient pas. 13.6 Vous ne pouvez pas intégrer notre site web dans des cadres sur un autre site web, ou créer un lien vers une partie de notre site web autre que la page d'accueil. 13.7 Nous nous réservons le droit de retirer l'autorisation de lier sans préavis. 13.8 Le site web vers lequel vous créez un lien doit être conforme à tous égards aux normes de contenu énoncées dans notre politique d'utilisation acceptable (voir paragraphe 12 ci-dessus). 13.9 Veuillez nous contacter pour une approbation préalable de tout lien vers notre site web qui ne serait pas conforme au présent paragraphe 13.
14. Droits de propriété intellectuelle 14.1 Le code, la structure et l'organisation du Site sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. 14.2 Nous sommes le propriétaire ou le licencié de tous les droits de propriété intellectuelle de notre site web et des contenus et matériaux qui y sont publiés. Ces œuvres sont protégées par les lois et les traités dans le monde entier. Tous ces droits sont réservés. 14.3 Vous ne pouvez utiliser le Site et tout son contenu que pour votre usage personnel, non commercial et conformément aux présentes conditions générales. Le contenu du Site comprend le contenu relatif aux Produits. 14.4 Vous vous engagez à nous informer de toute infraction présumée à nos droits de propriété intellectuelle. 14.5 Vous ne pouvez pas utiliser nos marques commerciales sans notre consentement écrit préalable, sauf si elles font partie du matériel que vous utilisez (et reproduisez exactement) conformément au paragraphe 13.
15. Protection des données 15.1 Notre politique de confidentialité fait partie de ces termes et conditions, sur la base desquels vous pouvez accéder et utiliser notre site. 15.2 Nous utilisons des cookies sur notre site web. Nous utilisons également des cookies pour suivre la manière dont nos clients préfèrent consulter notre site web. En acceptant ces termes et conditions, vous acceptez également notre utilisation des cookies à cette fin. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez consulter notre politique de confidentialité. 15.3 Si vous nous fournissez vos données personnelles, nous traiterons ces données personnelles de temps à autre conformément à vos instructions et nous prendrons les mesures de sécurité appropriées pour protéger ces données personnelles contre tout traitement non autorisé et illégal et contre toute perte, destruction ou dommage accidentel. 15.4 Sauf si des garanties spécifiques sont appropriées ou si un accord écrit a été conclu, les informations et les documents générés dans le cadre de la vente des produits peuvent être partagés entre nous et, en particulier, ces informations et documents peuvent être accessibles sous forme électronique à tous nos employés, dirigeants, consultants ou agents.
16. Virus 16.1 Nous ne garantissons pas que notre site web est sécurisé ou exempt d'erreurs ou de virus. 16.2 Il est de votre responsabilité de configurer votre technologie de l'information, vos programmes informatiques et votre plateforme pour accéder à notre site web. Vous devez utiliser votre propre logiciel antivirus. 16.3 Vous ne devez pas abuser de notre site web en introduisant sciemment des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible. 16.4 Vous ne devez pas tenter d'obtenir un accès non autorisé à notre site web, au serveur sur lequel notre site web est stocké ou à tout serveur, ordinateur ou base de données connecté à notre site web. 16.5 Vous ne devez pas attaquer notre site web par le biais d'une attaque par déni de service ou d'une attaque par déni de service distribué. 16.6 Si nous pensons que vous avez enfreint les dispositions du présent paragraphe 16, votre droit d'utiliser notre site web cessera immédiatement. Nous pouvons signaler toute infraction aux autorités chargées de l'application de la loi et le ferons si la loi applicable l'exige.
17. Responsabilité 17.1 Sous réserve du paragraphe 17.13, nous ne serons pas responsables, dans toute la mesure permise par la loi, et ne serons pas tenus responsables de toute perte subie par vous ou d'autres personnes à la suite de : (a) le contenu d'un tiers ou d'un utilisateur ; (b) notre Contenu, et en particulier l'exactitude, l'exhaustivité ou l'opportunité de notre Contenu ; (c) les produits, y compris la qualité, les images, la description ou les spécifications, la conformité avec la description et l'adéquation des produits à un usage particulier ; (d) la confiance accordée à toute information contenue dans les présentes conditions générales ou sur notre site web, ou à toute fonctionnalité fournie dans les présentes conditions générales ou sur notre site web ; (e) l'impossibilité d'accéder au Site ou à toute partie de celui-ci, ou l'accès est à tout moment indisponible ou partiel ou fonctionne avec des erreurs ; et (f) toute défaillance ou retard dans l'exécution de nos obligations, que nous vous en informions ou non, si et dans la mesure où la défaillance ou le retard est causé par une circonstance échappant à notre contrôle raisonnable, et qui comprend les pannes de télécommunications, les pannes de courant, les actes de terrorisme, les grèves de carburant, les intempéries, les pannes d'ordinateur, les défaillances de livraison des fournisseurs, les conflits du travail et l'absence de personnel due à la maladie ou à une blessure, et le délai d'exécution de toute obligation dont l'exécution est ainsi affectée sera prolongé en conséquence. 17.2 Nous ne serons pas responsables envers vous (que ce soit en vertu d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), d'une violation d'une obligation légale ou autre) de toute perte de profits, d'opportunités commerciales, de clientèle, d'économies ou d'avantages ou de toute forme de perte ou de dommage indirect, spécial ou consécutif, même si une telle perte ou un tel dommage était raisonnablement prévisible ou si la partie concernée était consciente de la possibilité qu'une telle perte ou un tel dommage se produise. 17.3 Notre responsabilité découlant directement ou indirectement des présentes Conditions (y compris votre achat de Produits chez nous en vertu des présentes Conditions) ou qui n'est pas autrement expressément exclue en vertu des présentes Conditions, sera limitée et plafonnée au plus élevé des montants suivants : 1 000 USD ou un multiple de cinq fois le prix que vous avez payé pour les Produits donnant lieu à la responsabilité. Le montant de cette limitation de responsabilité sera réduit du montant de toute somme impayée que vous nous devez. 17.4 Toute réclamation d'une partie pour rupture de contrat, délit (y compris la négligence), manquement à une obligation légale ou autre découlant des présentes Conditions Générales ou en rapport avec celles-ci doit être introduite dans un délai d'un an à compter de l'acte ou de l'omission qui aurait causé la perte ou la dépense. 17.5 Sauf dans la mesure où les réclamations ne peuvent être exclues ou limitées par la loi, aucune réclamation découlant des présentes Conditions Générales ou en rapport avec celles-ci ne peut être faite par vous personnellement à l'encontre de l'un de nos employés, dirigeants, consultants ou autres agents impliqués dans l'exécution des obligations pertinentes. 17.6 Toutes les déclarations ou garanties, qu'elles soient contractuelles ou autres, et toutes les garanties, conditions, termes, engagements et obligations implicites en vertu de la loi, de la coutume, des usages commerciaux, des pratiques commerciales ou autres (y compris les engagements implicites de qualité satisfaisante, d'adéquation à l'usage et de description) sont exclues dans toute la mesure permise par la loi.17.7 Seule une réclamation à notre encontre (y compris nos employés, dirigeants ou consultants) pour un acte ou une omission peut être faite. Un acte ou une omission comprend une série d'actes ou d'omissions liés, le même acte ou la même omission dans une série de questions liées ou des actes ou omissions similaires dans une série de questions liées et inclut toutes les réclamations découlant d'une question. 17.8 Les limitations du présent paragraphe 17 s'appliquent à notre responsabilité globale envers vous (y compris tout autre tiers envers lequel nous sommes responsables, avec ou sans notre consentement) en ce qui concerne une réclamation, et vous et toutes ces autres personnes ne serez collectivement soumis qu'à une seule réclamation de notre part en ce qui concerne le même dommage. 17.9 Si une limitation de responsabilité s'applique quel que soit le montant, la limitation s'applique à l'ensemble de la prestation de services ou de la fourniture de produits par nous, et il n'y a pas de limitations globales de responsabilité distinctes qui s'appliquent à vous, à chaque entreprise du groupe auquel vous appartenez et à toutes les personnes désignées par un utilisateur du groupe. 17.10 Si nous sommes solidairement responsables envers vous avec une autre partie, nous ne sommes responsables de vous payer que la partie qui est raisonnablement attribuable à notre faute. Nous ne serons pas responsables envers vous de la partie qui est attribuable à la faute d'une autre partie pour laquelle cette autre partie est par ailleurs responsable. 17.11 Toute responsabilité que nous pourrions avoir envers vous sera réduite de la partie pour laquelle une autre partie aurait été responsable si : (a) vous aviez également intenté une procédure ou une réclamation contre cette autre partie ; ou (b) nous avions intenté une procédure ou une réclamation contre cette autre partie en vertu de l'ordonnance sur la responsabilité civile (contribution) ou d'une législation similaire dans une autre juridiction pertinente. 17.12 Pour déterminer si d'autres parties sont responsables envers vous, il ne sera pas tenu compte du fait que vous ne pouvez pas exercer un recours contre une autre partie parce que les actions contre cette partie sont prescrites, que cette partie ne dispose pas des moyens nécessaires, que cette partie se fonde sur des exclusions ou des limitations de responsabilité ou que cette autre partie n'existe plus. 17.13 Les exclusions et limitations de responsabilité contenues dans les présentes Conditions Générales n'affecteront pas notre responsabilité : (a) en cas de décès ou de blessures corporelles résultant de notre négligence ; (b) en cas de fraude ou de manquement téméraire à une obligation professionnelle ; (c) pour toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée dans la juridiction où une réclamation pertinente est faite, y compris toute restriction à notre droit de limiter notre responsabilité ; et (d) dans tout autre cas, de limiter notre responsabilité à un montant inférieur au montant minimum requis dans les circonstances en vertu de toute autre loi ou réglementation applicable à la réclamation, auquel cas ce montant minimum sera réputé se substituer au montant qui s'appliquerait autrement. 17.14 Ces dispositions constituent une liste exhaustive des recours disponibles pour chaque partie ou un tiers contre l'une ou l'autre partie en vertu ou en relation avec les présentes Conditions.
18. Indemnisation 18.1 Vous indemniserez et tiendrez entièrement indemnes les Parties indemnisées, sur demande, contre toutes les réclamations, coûts et pertes de toute nature que les Parties indemnisées subissent ou peuvent subir et qui découlent ou se rapportent à (a) une violation matérielle par vous des dispositions des présentes Conditions Générales (b) toute fraude, négligence, faute ou mépris téméraire de vos obligations en vertu des présentes Conditions Générales ; et (c) votre utilisation de notre site web.18.2 Nous serons en droit de vous réclamer le remboursement de tous les frais raisonnablement engagés par nous en relation avec une réclamation indemnisée et tous ces frais seront payables sur demande.
19. Cas de force majeure 19.1 Si un événement de force majeure dure plus d'une semaine, nous pouvons immédiatement résilier les Conditions Générales par avis écrit et sans aucune responsabilité autre que le remboursement du Produit que vous avez déjà payé et non livré. 19.2 Nous nous réservons le droit d'exercer une discrétion absolue quant à la manière de gérer la survenance d'un cas de force majeure afin de remplir pleinement nos obligations en vertu des présentes Conditions Générales.
20. Modifications 20.1 Nous pouvons modifier les présentes Conditions Générales de temps à autre. Nous vous informerons à l'avance de toute modification substantielle que nous estimons susceptible de vous être préjudiciable. Nous vous informerons de toute modification des présentes conditions générales. Les conditions générales actuelles s'appliquent à votre utilisation de notre site web et à tout produit proposé via notre site web. 20.2 Si vous n'acceptez pas les conditions générales modifiées, vous devez cesser d'utiliser notre site web ou d'acheter nos produits. 20.3 Si vous avez donné votre consentement exprès aux présentes Conditions Générales, nous vous demanderons votre consentement exprès à une révision des présentes Conditions Générales avant votre premier achat de Produits après l'entrée en vigueur de la modification. Si vous ne donnez pas votre consentement exprès et votre acceptation des Conditions Générales révisées dans le délai que nous vous avons indiqué, vous devez cesser d'utiliser le Site ou d'acheter nos Produits.
21. Votre manquement 21.1 Sans préjudice de nos autres droits en vertu des présentes Conditions, si vous enfreignez les présentes Conditions de quelque manière que ce soit, ou si nous avons des motifs raisonnables de soupçonner que vous avez enfreint les présentes Conditions de quelque manière que ce soit, nous pouvons (a) vous envoyer un ou plusieurs avertissements formels ; (b) bloquer temporairement votre accès à notre site web ; (c) suspendre le traitement d'une commande ; (d) refuser d'accepter tout paiement de votre part ; ou (e) vous interdire définitivement l'accès à notre site web ; (f) bloquer l'accès à notre site web à partir d'ordinateurs utilisant votre adresse IP ; (g) contacter l'un ou tous vos fournisseurs d'accès à Internet et leur demander de bloquer votre accès à notre site web ; ou (h) intenter une action en justice contre vous, que ce soit pour rupture de contrat ou autre. 21.2 Si nous suspendons, interdisons ou bloquons votre accès à notre site ou à toute partie de notre site, vous ne devez prendre aucune mesure pour contourner cette suspension, cette interdiction ou ce blocage.
22. Résiliation et suspension 22.1 Vous pouvez cesser d'utiliser le Site à tout moment. 22.2 Nous pouvons suspendre la fourniture du Site à tout moment, avec ou sans motif et avec ou sans préavis. 22.3 Sans préjudice du paragraphe 22.2, nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Site si votre utilisation du Site est susceptible de donner lieu ou de risquer de donner lieu à une responsabilité légale de quelque nature que ce soit ou de perturber l'utilisation du Site par d'autres. 22.4 Si nous suspendons ou résilions votre accès au Site, nous nous efforcerons de vous en informer à l'avance. Cependant, nous pouvons, à notre discrétion, suspendre ou résilier votre accès au Site immédiatement et sans préavis. 22.5 Nous ne garantissons pas que notre site web sera toujours disponible ou qu'il le sera sans interruption. Nous pouvons interrompre, suspendre, retirer ou restreindre la disponibilité de tout ou partie de notre site web pour des raisons commerciales ou opérationnelles. Nous nous efforcerons de vous donner un préavis raisonnable de toute suspension ou retrait de ce type. En cas de résiliation, suspension, retrait ou modification du Site, vous n'aurez droit à aucune compensation ou autre paiement.
23. Effet de la résiliation 23.1 La résiliation des présentes conditions générales mettra immédiatement fin à toute obligation de fournir un service clientèle. 23.2 En aucun cas, vous n'aurez droit à une quelconque compensation de notre part pour perte de droits, perte de clientèle ou toute autre perte résultant de la résiliation des présentes conditions générales pour quelque raison que ce soit. 23.3 La résiliation des présentes conditions générales n'affectera aucun autre droit déjà né et n'affectera aucune disposition des présentes conditions générales qui, conformément à leurs termes, s'appliquent ou doivent entrer en vigueur par la suite. Les paragraphes 17 (Responsabilité) et 18 (Indemnisation) s'appliqueront également après la résiliation des présentes conditions générales.
24. Dispositions générales 24.1 Vous ne pouvez céder aucun de vos droits en vertu des présentes conditions générales. 24.2 Les droits, pouvoirs et recours prévus par les présentes Conditions Générales sont (sauf disposition expresse) cumulatifs et non exclusifs de tous droits, pouvoirs et recours prévus par la loi ou autrement. 24.3 Nous sous-traitons l'hébergement du Site à un tiers. 24.4 Si la validité ou l'applicabilité d'une disposition des présentes conditions générales est limitée de quelque manière que ce soit par la loi applicable, cette disposition sera valide et applicable dans la mesure maximale permise par cette loi. L'invalidité ou l'inapplicabilité d'une telle disposition n'affectera pas la validité ou l'applicabilité des dispositions restantes. 24.5 Le défaut d'exercer ou le retard dans l'exercice d'un droit, d'un pouvoir ou d'un recours en vertu des présentes Conditions ou de la loi ne constitue pas une renonciation à un tel droit, pouvoir ou recours. Si nous renonçons à une violation d'une disposition des présentes Conditions Générales, cela ne sera pas considéré comme une renonciation à toute violation ultérieure de cette disposition ou une renonciation à toute autre violation. 24.6 L'exercice des droits des parties en vertu des présentes Conditions Générales n'est pas subordonné à l'accord d'un tiers. 24.7 Les présentes Conditions Générales sont à notre avantage et au vôtre et ne sont pas destinées à bénéficier à un tiers ou à être appliquées par un tiers.
25. Loi applicable 25.1 Les présentes Conditions Générales et tout litige ou réclamation en découlant ou en relation avec celles-ci seront régis et interprétés conformément aux lois de Hong Kong. 25.2 Les tribunaux de Hong Kong auront compétence exclusive pour régler tout litige ou réclamation découlant des présentes Conditions Générales ou en relation avec celles-ci.
26. Définitions et interprétation 26.1 Dans les présentes Conditions Générales : "Commande" désigne la commande que vous passez via notre site web pour acheter un ou plusieurs Produits chez nous ; "Confirmation de Commande" désigne l'e-mail que nous vous envoyons confirmant votre commande conformément au paragraphe 4.3 ci-dessus ; "Intermédiaire de Paiement" désigne tout processeur de paiement tiers utilisé par nous ; "Produit" désigne un produit proposé sur notre site web ; "Site Web" désigne le Site Web ; "Infrastructure du Site" désigne tous nos systèmes (y compris le code) qui permettent, fournissent ou décrivent le Site ; 26.2 Les références aux "paragraphes" sont des références aux paragraphes des présentes Conditions Générales. 26.3 Les titres sont donnés à titre indicatif uniquement et n'affectent pas l'interprétation ou la structure des présentes Conditions Générales. 26.4 Les mots au singulier incluent le pluriel et vice versa. Les mots exprimant le genre incluent tout genre, et les références aux personnes incluent les individus, les entreprises, les entités, les sociétés ou les partenariats.
27. informations sur la société
Sunbeam Strategies Limited
SUITE C, LEVEL 7, WORLD TRUST TOWER, 50 STANLEY STREET, CENTRAL, HONG KONG
NO.76979592
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Veuillez nous envoyer un e-mail si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions générales, le site web ou les produits.