Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Déclaration sur la collecte des données personnelles
La présente Déclaration sur la collecte des données personnelles (« DCDP ») a pour but de vous informer, conformément
à la Réglementation sur la protection des données personnelles (vie privée) :
de la finalité de l'utilisation de vos données personnelles collectées par nos soins une fois qu'elles ont été
collectées dans le cadre de votre utilisation de ce site web (« Site web ») ou de votre achat de
produits vendus via ce Site web (« Produits ») ;
des personnes auxquelles vos données personnelles peuvent être divulguées ; et
des personnes à qui vous pouvez adresser des demandes de consultation ou de rectification de vos données.
Nous pouvons réviser la présente DCDP en modifiant cette page. Vous devez consulter cette page de temps à
autre pour prendre connaissance de tout changement que nous apportons.
1. Utilisateur de données
1.1 (« nous », « notre », « nos ») désigne l'utilisateur des données.
2. Personnes concernées par les données
La présente DCDP s'applique aux données personnelles de (« vous » ou « votre ») :
(a) Visiteurs : personnes qui visitent notre site web ;
(b) Utilisateurs : personnes qui achètent, demandent ou reçoivent des produits
(c) Contacts : personnes qui nous contactent via notre site web, par e-mail ou par d'autres moyens.
3 Ce que nous collectons
3.1 Nous pouvons collecter, stocker, traiter, transférer et utiliser les types de données personnelles suivants :
(a) des visiteurs : adresse IP ou autres identifiants uniques de l'appareil ;*
(b) des Utilisateurs :
Nom d'utilisateur ;
Mot de passe du compte ;
iii. Nom complet ; *
Adresse e-mail ; *
Adresse de facturation ; *
Adresse de livraison ;*
vii. Informations de paiement ; *
viii. Numéro de téléphone ;
(c) des contacts :
Nom complet ; *
Adresse e-mail ; *
iii. toutes autres données personnelles que vous nous fournissez.
* indique les données personnelles obligatoires
3.2 Si vous ne nous fournissez pas les données personnelles obligatoires, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir
l'accès à notre site web, de vous livrer nos produits ou de répondre à vos
communications.
4 But et utilisation
4.1 Nous pouvons collecter, stocker, traiter, transférer et utiliser vos données personnelles aux fins
suivantes :
(a) pour vous fournir nos produits, tels que :
pour gérer et exécuter vos commandes ;
si vous choisissez d'enregistrer un compte sur notre site web, pour créer et mettre à jour votre
compte enregistré chez nous ; et
iii. pour traiter et faciliter la facturation et le paiement de vos commandes ;
(b) pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Site web et pour compiler des statistiques agrégées sur
cette utilisation
(c) pour personnaliser votre expérience sur notre site web, y compris en identifiant vos préférences et votre
comportement afin de mieux répondre à vos besoins individuels
(d) pour améliorer notre site web et nos produits sur la base des informations et des commentaires que nous recevons
de votre part et sur la base de notre analyse de l'utilisation de notre site web et de l'achat de produits
(e) pour la recherche et le développement et en utilisant vos données personnelles pour tester, rechercher, analyser
et soutenir le développement de produits (y compris l'apprentissage automatique)
(f) pour le service client et pour nous aider à répondre plus efficacement à vos demandes de service,
commentaires et demandes d'assistance
(g) pour les communications non marketing relatives à vos commandes, telles que les confirmations de commande
et les notifications d'expédition
(h) à des fins techniques et pour les exigences de gestion de projet ;
(i) pour maintenir la sécurité et l'intégrité des données personnelles collectées via notre site web
(j) pour la prévention de la fraude ;
(k) pour les procédures judiciaires ou tel que requis par les autorités réglementaires, les agences gouvernementales et
les demandes officielles
(l) pour le marketing direct, mais seulement lorsque nous obtenons votre consentement (voir le paragraphe 11 ci-dessous) ;
et
(m) à d'autres fins directement liées à ce qui précède.
4.2 Les données personnelles que nous collectons ne peuvent pas être utilisées à d'autres fins, sauf si :
(a) vous avez donné votre consentement explicite à leur utilisation à d'autres fins pertinentes ;
(b) la finalité est directement liée à la finalité pour laquelle les données personnelles ont été collectées ;
ou
(c) nous pouvons utiliser les données personnelles à d'autres fins découlant d'une exemption ou autrement
conformément aux lois et règlements applicables.
5 Transferts
5.1 Nous pouvons divulguer vos données personnelles aux personnes suivantes :
(a) nos employés et dirigeants ;
(b) nos filiales et leurs employés et dirigeants ;
(c) Shopify Inc. et ses filiales et sociétés mères, un fournisseur de services informatiques engagé
par nous pour gérer et maintenir le Site web et traiter vos commandes passées via le
Site web
(d) Paypal Holdings Inc. et ses filiales et autres processeurs de paiement ou intermédiaires
(« Processeurs de paiement ») que nous pouvons engager pour traiter les transactions de paiement pour nous en
relation avec nos produits ou dans le cadre de nos activités ;
(e) les fournisseurs de nos produits (« Fournisseurs ») pour faciliter l'expédition de nos produits vers vous
(f) d'autres fournisseurs de services et processeurs de données engagés par nous tels que :
Fournisseurs de services administratifs ;
Fournisseurs de services et de logiciels informatiques ;
iii. Fournisseurs d'analyse de données ;
Fournisseurs de services de saisie et de traitement de données ;
Fournisseurs de services cloud ; et
Agences de référence de crédit.
(g) nos assureurs et banquiers ;
(h) nos conseillers professionnels juridiques, financiers et comptables ;
(i) d'autres sociétés, organisations ou individus tel que requis par la loi, la réglementation
applicable, les procédures judiciaires ou les demandes gouvernementales ou lorsque la divulgation est appropriée en raison de problèmes de
sécurité. Cela inclut l'échange de vos données personnelles avec d'autres sociétés, organisations
ou individus à des fins de protection contre la fraude et de prévention de la fraude ; et
(j) d'autres sociétés, organisations ou individus dans le cadre de négociations pour une fusion,
une vente d'actifs de la société, une consolidation ou une réorganisation, un financement ou une acquisition de tout ou partie
de notre entreprise par ou dans cette autre société.
5.2 Si vous effectuez des paiements via des processeurs de paiement, vous concluez un contrat directement
avec le processeur de paiement et êtes soumis à ses conditions d'utilisation et à sa politique de confidentialité. Vous
devez consulter la politique de confidentialité du processeur de paiement et, le cas échéant et à votre
discrétion, donner votre consentement à toute politique qui n'est pas régie par la présente DCDP ou notre
Politique de confidentialité.
5.3 Si nous partageons vos données personnelles avec d'autres personnes, nous assurerons la confidentialité de
vos données personnelles en incluant des clauses de confidentialité ou d'autres clauses contractuelles dans les accords
avec les tiers avec lesquels nous partageons vos données personnelles.
5.4 Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des personnes autres que celles décrites au paragraphe
5.1 ci-dessus si nous vous en informons préalablement et obtenons votre consentement.
6 Cookies
6.1 Notre politique en matière de cookies fait partie intégrante de la présente politique de confidentialité par laquelle vous pouvez accéder et
utiliser notre site web.
6.1 Un cookie est un petit fichier de données qu'un site web peut envoyer à votre ordinateur ou à votre appareil lorsque
vous visitez notre site web.
6.2 Les cookies sont utilisés pour faire fonctionner les sites web mieux et plus efficacement, généralement en leur permettant
de vous reconnaître et de se souvenir d'informations importantes qui rendent votre utilisation d'un
site web plus pratique (par exemple, en se souvenant de vos préférences d'utilisateur).
6.3 Nous utilisons des cookies pour :
(a) stocker des données techniques afin de garantir que notre site web se charge et s'affiche correctement et efficacement
lorsque vous visitez notre site web ;
(b) mémoriser les choix que vous avez faits ou les informations que vous avez fournies (tels que votre
nom d'utilisateur, la langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) afin que vos préférences soient mémorisées pour
vos futures visites sur notre site web et que vous n'ayez pas à vous réauthentifier lors de vos futures visites ;
(c) analyser la façon dont vous naviguez sur notre site web pour nous aider à optimiser la conception ; et
(d) suivre votre comportement et vos préférences afin que nous puissions évaluer le type d'informations et
de produits de notre part qui pourraient vous intéresser.
6.4 Nous utilisons :
(a) des cookies de session, qui sont uniques à chaque visite sur notre site web ; et
(b) des cookies persistants, qui ne sont pas supprimés lorsque vous fermez votre fenêtre de navigateur et
qui sont activés chaque fois que vous visitez notre site web.
6.5 Les cookies que nous utilisons sont soit :
(a) des cookies nécessaires, qui sont essentiels pour que notre site web vous aide à passer d'une page à
l'autre et à utiliser les fonctionnalités de notre site web ;
(b) des cookies de fonctionnalité, qui permettent à notre site web de se souvenir des choix que vous faites et
de fournir des fonctionnalités plus personnalisées ; ou
(c) des cookies de performance, qui collectent des informations sur votre utilisation de notre site web et nous aident
à améliorer le fonctionnement du site web.
6.6 Nous utilisons un nombre limité de cookies tiers ; ceux-ci peuvent être trouvés dans notre politique en matière de cookies.
6.7 En continuant à utiliser notre site web sans nous informer de votre refus d'utiliser des cookies ou
en retirant votre consentement, vous acceptez notre utilisation des cookies.
6.8 Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies ou retirer votre consentement à tout moment en sélectionnant les
paramètres appropriés sur votre navigateur. Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu « Options » ou
« Préférences » de votre navigateur internet, ou en cliquant sur « Aide » dans le menu de votre navigateur.
La suppression des cookies peut affecter votre utilisation et votre expérience de notre site web.
6.9 Nous ne stockons les cookies que pendant la durée nécessaire à la fonction pour laquelle ils sont
utilisés. Cette fonction varie selon le cookie.
7 Conservation
7.1 Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles
elles ont été collectées. Nous pouvons également conserver vos données personnelles pendant une période plus longue si cela est
nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles ou légales.
7.2 Les données personnelles que vous nous avez fournies seront détruites à la fin de cette période de conservation.
8 Accès et correction
8.1 Conformément à la DCDP, vous avez le droit de :
(a) demander une copie de vos données personnelles détenues par nous, à moins que nous ne soyons exemptés de nous conformer
à une demande d'accès aux données ; et
(b) nous demander d'apporter les corrections nécessaires aux données personnelles que vous estimez être
inexactes après que nous ayons répondu à une demande d'accès aux données de votre part. Nous pouvons refuser une
demande de correction de données si nous estimons que les données personnelles sont exactes, qu'il s'agit d'une opinion
exprimée ou que la correction proposée est inexacte.
8.2 Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles ou les corriger, veuillez nous contacter.
8.3 Nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables pour le traitement d'une demande d'accès ou de
correction de données personnelles.
9 Marketing direct
9.1 Nous pouvons utiliser les données personnelles que nous collectons à votre sujet pour vous commercialiser directement nos produits.
9.2 Les types de données personnelles que nous utilisons à des fins de marketing direct sont :
□ Votre nom complet ;
□ Votre adresse e-mail ;
□ Je ne m'oppose pas à l'utilisation de ces types de données personnelles pour le marketing direct.
□ Je m'oppose à l'utilisation des types de données personnelles figurant dans les cases cochées pour les services de marketing direct
(mais pas les autres types).
9.3 Les activités de marketing direct que nous avons l'intention de mener en utilisant vos données personnelles sont :
□ Informations et matériel promotionnel sur : nos produits, des produits similaires que vous avez
précédemment achetés, des réductions et autres promotions et des informations sur nous que nous
pensons que vous pourriez trouver utiles ;
□ mises à jour concernant notre site web ou nos produits ; et
□ vœux de saison.
□ Je ne m'oppose pas à recevoir ces types d'activités de marketing direct.
□ Je me désabonne des types d'activités de marketing direct figurant dans les cases cochées (mais pas les
autres types).
9.4 Sauf si vous donnez expressément votre consentement, nous ne pouvons pas utiliser les types de données personnelles pour
les activités de marketing direct décrites dans le présent paragraphe 11.
9.5 Si nous obtenons votre consentement pour le marketing direct, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des
fins de marketing direct aux personnes visées au paragraphe 5.1 ci-dessus.
9.6 Vous pouvez nous demander d'arrêter d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct à tout
moment en nous envoyant un e-mail ou en répondant à toute communication de marketing direct de notre part avec l'objet
« se désabonner ».