Condiciones del servicio
Términos de servicio
1. Introducción 1.1 Estos términos y condiciones se aplican al uso de nuestro sitio web o a la compra de productos ofrecidos a través de nuestro sitio web. 1.2 Los términos definidos y las interpretaciones de estos términos y condiciones se establecen en el párrafo 26.
2. Aceptación 2.1 Usted declara y garantiza que: (a) Es una persona física y tiene al menos 18 años; (b) tiene la facultad de celebrar un contrato legalmente vinculante con nosotros; y (c) no está impedido por ninguna ley o tratado aplicable para celebrar un contrato legalmente vinculante con nosotros. 2.2 Nos reservamos el derecho de solicitar una confirmación por escrito de su autoridad para aceptar estas Condiciones. 2.3 Usted declara y garantiza que no: (a) ha sido condenado por ningún delito relacionado con la informática o Internet; y (b) no se le han denegado productos o el acceso al Sitio en el pasado. 2.4 Nos reservamos el derecho de denegarle el acceso a nuestro Sitio si consideramos que dicha denegación es necesaria o apropiada. 2.5 El abandono de un pedido significa: (a) su aseguramiento y garantía de que ha leído estos Términos y Condiciones cuidadosamente y en su totalidad; (b) su oferta de comprar el Pedido solo de acuerdo con estos Términos y Condiciones; (c) su acuerdo de que cualquier Confirmación de Pedido se basará únicamente en estos Términos y Condiciones; y (d) su compromiso con nosotros de cumplir con estos Términos y Condiciones. 2.6 Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no debe usar el Sitio ni comprar ningún Producto. 2.7 Debe aceptar expresamente estos Términos y Condiciones para: (a) enviar información a o a través de nuestro sitio web; o (b) comprar un Producto. 2.8 Al visitar nuestro sitio web, comprar Productos o aceptar estos Términos y Condiciones: (a) también acepta nuestra política de privacidad; y (b) acepta y se compromete a cumplir con nuestra Política de uso aceptable (consulte el párrafo 12 a continuación para obtener más detalles). 2.9 Le recomendamos que imprima una copia de estos términos y condiciones para futuras referencias. 2.10 Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, no podrá realizar un pedido ni comunicarse con nosotros.
3. Uso personal Usted confirma que utilizará el Sitio web para comprar Productos únicamente para su uso personal, no comercial, como director y no como representante o en nombre de ninguna otra persona.
4. Precios 4.1 Los precios de los Productos que aparecen en nuestro sitio web incluyen los gastos de envío, pero excluyen cualquier tasa, impuesto, arancel, gravamen u otros cargos gubernamentales similares ("derechos e impuestos no pagados"). 4.2 Cualquier arancel, impuesto, tasa, gravamen u otros cargos gubernamentales y declaraciones relacionados con la importación de los Productos a la dirección de entrega son su responsabilidad y no están incluidos en el precio de los Productos. Todas las entregas pueden, en algunos casos, incurrir en costes adicionales de los que el vendedor no es responsable y que correrán a cargo del cliente. Estos incluyen, además de los gastos de envío, los costes de aranceles aduaneros o IVA de importación, ya que la mercancía se envía desde un país no perteneciente a la UE (China); se debe aclarar con nuestro servicio de atención al cliente si se aplican aranceles aduaneros a un producto antes de realizar un pedido. Los aranceles aduaneros o el IVA de importación no son pagados por nosotros y son responsabilidad del comprador. Nuestros productos siempre se envían "derechos e impuestos no pagados". El comprador es el "importador registrado" y es responsable del pago correcto de los aranceles aduaneros y/o el IVA de importación y debe cumplir plenamente con todas las leyes y regulaciones del país importador. Dado que las normas para la importación de mercancías varían de un país a otro, consulte los aranceles de importación y el IVA de su país antes de realizar su pedido. El comprador es responsable de verificar completamente el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones del país de importación al recibir la mercancía. 4.3 Haremos todo lo posible para garantizar que todos los detalles, descripciones y precios de los productos que aparecen en nuestro sitio sean correctos. Sin embargo, puede haber casos en los que se produzcan errores. Si descubrimos que se ha producido un error de precios, se lo notificaremos lo antes posible y le daremos la oportunidad de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelar su pedido. Si no podemos comunicarnos con usted o no recibimos una respuesta suya, el pedido se tratará como cancelado y recibirá un reembolso completo. Si elige reconfirmar su pedido, organizaremos la entrega de su pedido y cargaremos o reembolsaremos los importes establecidos en la notificación que le enviaremos poco después de recibir su reconfirmación de pedido utilizando el mismo método de pago y el mismo método de pago que utilizó para realizar su pedido. 4.4 No estamos obligados a cumplir un Pedido si el precio indicado en el Sitio web es incorrecto (incluso después de que haya recibido una Confirmación de pedido). 4.5 Los precios pueden cambiar de vez en cuando. Sin embargo, dichos cambios no afectarán a un pedido para el que se haya enviado una confirmación de pedido.
5. Realización de un pedido 5.1 Una vez que haya realizado un pedido, todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de existencias. Si tenemos existencias suficientes para cumplir su pedido, recibirá una confirmación de pedido que se considerará nuestra confirmación de recepción de su pedido. En caso de dificultades de entrega o falta de existencias para cumplir su pedido, le informaremos por correo electrónico y le reembolsaremos cualquier pago realizado por el pedido. 5.2 Un contrato solo se celebra si le hemos emitido una Confirmación de pedido y solo con respecto al(los) Producto(s) enumerado(s) en la Confirmación de pedido. Estas condiciones generales de venta forman parte integrante del contrato y se incorporan con exclusión de todas las demás condiciones. 5.3 Si su pedido consta de más de un Producto, los Productos se le pueden entregar en envíos separados en momentos separados. 5.4 Nos reservamos el derecho de eliminar Productos del Sitio en cualquier momento. También nos reservamos el derecho de editar o eliminar cualquier material o contenido del Sitio. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por la eliminación de cualquier Producto de nuestro Sitio o por la edición o eliminación de cualquier material o contenido de nuestro Sitio. 5.5 Nos reservamos el derecho de rechazar o rechazar cualquier pedido realizado por usted en cualquier momento (incluso después de enviar una confirmación de pedido). No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por la cancelación o el rechazo de un pedido. 5.6 Si cancelamos su pedido después de haber recibido el pago (e incluso después de haber enviado una Confirmación de pedido), el pago del pedido se le reembolsará en su totalidad.
6. Pago 6.1 Puede pagar los Productos utilizando cualquiera de los intermediarios de pago que aparecen en nuestro sitio web. 6.2 También puede pagar la totalidad o parte de su pedido utilizando un vale promocional que le pongamos a su disposición. Los vales promocionales solo se pueden canjear en línea al finalizar la compra. 6.3 Podemos utilizar intermediarios de pago para realizar pagos entre usted y nosotros. Usted acepta que podemos pasar documentos e información sobre usted a estos intermediarios de pago, incluidos documentos e información que contengan sus datos personales. 6.4 No somos un procesador de pagos regulado ni un proveedor de servicios monetarios y no somos responsables de ninguna falla o problema de pago causado por intermediarios de pago. 6.5 Usted es responsable de proporcionar información completa y precisa durante el proceso de pago y todos los pagos deben realizarse con sus propios fondos. Al realizar un pedido, usted confirma que: (a) el método de pago utilizado para el pago es suyo; (b) cuando corresponda, es el titular legítimo del vale promocional; y (c) tiene fondos o capacidad de crédito suficientes para pagar el pedido correspondiente. 6.6 No somos responsables del uso no autorizado de sus tarjetas de crédito, débito o prepago por parte de terceros, incluso si esas tarjetas han sido reportadas como robadas. Tenemos derecho a informar a todas las autoridades pertinentes (incluidas las agencias de crédito) sobre cualquier pago fraudulento u otra actividad ilegal. 6.7 Usted no deberá: (a) realizar o intentar realizar ninguna devolución de cargo en relación con cualquier pago que haya realizado por Productos; o (b) revertir ningún pago que haya realizado en relación con Productos. 6.8 Usted nos indemnizará y nos eximirá de toda responsabilidad por cualquier devolución de cargo o cancelación de cualquier pago realizado por usted y de cualquier pérdida, costo, responsabilidad o gasto en el que podamos incurrir como resultado o en relación con dichas devoluciones de cargo o cancelaciones.
7. Entrega 7.1 Nos esforzaremos por entregar su pedido en la dirección de entrega proporcionada en el momento de realizar el pedido. 7.2 Le indicaremos una fecha de entrega estimada en el momento de la finalización de su pedido. 7.3 Podemos notificarle si no podemos cumplir con la fecha de entrega estimada, pero no seremos responsables ante usted por ninguna pérdida, responsabilidad, costos, daños, cargos o gastos que surjan de cualquier retraso en la entrega, en la medida permitida por la ley. 7.4 Es posible que no podamos entregar Productos en ciertos lugares. En este caso, le informaremos y organizaremos la cancelación y el reembolso del pedido o la entrega del pedido a una dirección de entrega alternativa confirmada por usted. 7.5 Todo riesgo en el producto le pasa a usted en el momento de la entrega en la dirección de entrega, a menos que la entrega se retrase debido a un incumplimiento de sus obligaciones en virtud de estos términos y condiciones. El riesgo pasa en el momento en que se habría realizado la entrega si usted no hubiera incumplido la ley. 7.6 Si no puede aceptar la entrega o la recogida de su pedido, podemos dejarle una tarjeta con instrucciones para la reentrega o la recogida por parte del transportista. 7.7 Si la entrega o la recogida se retrasa por su negativa irrazonable a aceptar la entrega, o si no acepta la entrega o no recoge su pedido del transportista, podemos cobrarle cualquier tarifa y otros costos en los que podamos incurrir razonablemente al devolver el pedido al remitente, sin perjuicio de otros derechos o recursos disponibles para nosotros. 7.8 La mercancía se enviará en un plazo de 2 a 5 días a partir de la recepción confirmada del pago. El tiempo de entrega estándar es de 5 a 8 días hábiles, excepcionalmente hasta 4 semanas, a menos que se indique lo contrario en la descripción del artículo. El propietario no realiza envíos directamente. El pedido es enviado por el fabricante tan pronto como todo el pedido esté disponible. 7.9 Todos los aranceles, impuestos, derechos de aduana, gravámenes u otros cargos oficiales y declaraciones relacionados con la importación de los productos a la dirección de entrega son su responsabilidad y no están incluidos en el precio de los productos. Todas las entregas pueden, en algunos casos, incurrir en costes adicionales de los que el vendedor no es responsable y que correrán a cargo del cliente. Estos incluyen, además de los gastos de envío, los costes de aranceles aduaneros o IVA de importación, ya que la mercancía se envía desde un país no perteneciente a la UE (China); se debe aclarar con nuestro servicio de atención al cliente si se aplican aranceles aduaneros a un producto antes de realizar un pedido. Los aranceles aduaneros o el IVA de importación no son pagados por nosotros y son responsabilidad del comprador. Nuestros productos siempre se envían "derechos e impuestos no pagados". El comprador es el "importador registrado" y es responsable del pago correcto de los aranceles aduaneros y/o el IVA de importación y debe cumplir plenamente con todas las leyes y regulaciones del país importador. Dado que las normas para la importación de mercancías varían de un país a otro, consulte los aranceles aduaneros y el IVA de importación de su país antes de realizar su pedido. El comprador está obligado a verificar plenamente el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones del país importador al recibir la mercancía.
8. Cancelación o modificación de pedidos 8.1 Una vez que se ha realizado un pedido en nuestro sitio web, puede cancelarlo o modificarlo enviándonos un correo electrónico. 8.2 Una vez que un pedido ha sido empaquetado, no se puede cancelar ni modificar; en su lugar, el pedido debe devolverse a nosotros de acuerdo con el párrafo 10 a continuación. Como nuestros productos se envían desde Asia, los tiempos de tránsito pueden ser más largos y no tenemos control sobre estos tiempos. Si el producto (s) ya está (n) en camino hacia usted, no es posible cancelarlo. Espere hasta que reciba la mercancía y envíenosla de vuelta. Por supuesto, aún puede informarnos de su cancelación por adelantado. Para garantizar una devolución rápida, le pedimos que nos envíe una confirmación de envío. Un reembolso anticipado es posible como mínimo 16 semanas después de la recepción del pedido, si la mercancía no ha sido recibida. 8.3 Como trabajamos con un sistema completamente automatizado, los pedidos se activan inmediatamente después de ser enviados. Por lo tanto, lamentablemente no podemos interrumpir el proceso de envío hasta la entrega, por lo que un reembolso antes de la recepción de la mercancía solo es posible hasta 24 horas después del pedido.
9. Productos defectuosos 9.1 Usted reconoce que los Productos son productos estándar y no están hechos a medida para satisfacer sus requisitos particulares. 9.2 Todas las descripciones, información y materiales de los productos en el Sitio web se proporcionan "tal cual" sin ninguna garantía expresa o implícita u otra representación. 9.3 Las ilustraciones de los productos pueden diferir ligeramente del producto real que recibe. 9.4 Si el producto que recibe es defectuoso, puede enviarnos un correo electrónico informándonos del producto a devolver y adjuntando una fotografía del producto defectuoso. 9.5 Puede devolvernos el producto de acuerdo con el párrafo 10. 9.6 Examinaremos el producto tan pronto como lo recibamos. Nuestro tiempo de procesamiento dependerá de su pedido. 9.7 Le informaremos por correo electrónico si estamos satisfechos de que el Producto es defectuoso. 9.8 Nuestra única obligación para con usted con respecto a los Productos defectuosos es (a nuestra entera discreción): (a) reemplazar el Producto y pagar el costo de entrega de los Productos a la dirección de entrega, en cuyo caso debe devolvernos el Producto defectuoso y le entregaremos un Producto de reemplazo en la dirección de entrega; o (b) pagarle una cantidad igual al precio del Producto y el costo de devolver el Producto defectuoso a nosotros. Le pagaremos esta cantidad ingresando en la cuenta de la que recibimos el pago y utilizando el mismo método de pago. 9.9 Si determinamos que el Producto no es defectuoso, podemos, a nuestra entera discreción, decidir no reembolsarle el precio de compra del Producto y podemos exigirle que pague cualquier cargo de servicio razonable y deducirlos del método de pago utilizado para el pedido. No seremos responsables ante usted por ninguna pérdida, responsabilidad, costo, daño, tarifa o gasto que surja de este párrafo en la medida permitida por la ley.
10. Devoluciones y reembolsos 10.1 Nuestra política de devoluciones forma parte de las presentes Condiciones Generales de Venta, en virtud de las cuales usted puede acceder y utilizar nuestro Sitio. 10.2 Si no está completamente satisfecho con su pedido, puede enviarnos un correo electrónico informándonos del producto a devolver y enviárnoslo de vuelta. El periodo de reflexión es de 30 días a partir de la fecha en que usted, o un tercero distinto del transportista y designado por usted, tomó o recibió posesión del último producto. 10.3 La devolución y los gastos corren a cargo del cliente y deben ser pagados por él. 10.4 Debemos haber recibido el producto para que el cliente tenga derecho a un reembolso. Comprobaremos el producto devuelto a su llegada. 10.5 Debe asegurarse de que el producto se nos envía en las mismas condiciones en que lo recibió y de que está debidamente embalado. El producto debe estar sin usar, las etiquetas del producto no deben haber sido manipuladas y el producto debe estar en su embalaje original. Si se nos devuelve un producto en condiciones inadecuadas, nos reservamos el derecho de no aceptar la devolución del producto. 10.6 Nuestro plazo de tramitación de las devoluciones depende de su pedido. 10.7 Si estamos satisfechos con el estado del producto que nos devuelve, le enviaremos un correo electrónico aprobando su devolución. Se efectuará un reembolso sin demora al método de pago utilizado para el pedido, una vez que le hayamos enviado una notificación de aprobación de su devolución. 10.8 La retirada se completa cuando hemos recibido la mercancía física. 10.9 Dado que nuestros productos se envían desde Asia, los plazos de entrega pueden ser más largos, lo que está fuera de nuestro control. Si la mercancía ya está en camino, no es posible la retirada. Espere a haber recibido la mercancía y envíenosla de vuelta. Por supuesto, también puede informarnos de su cancelación con antelación. Para asegurarnos de que la mercancía le es devuelta lo antes posible, le rogamos que nos envíe una confirmación de envío. Un reembolso anticipado es posible como muy pronto 16 semanas después de la recepción del pedido, si la mercancía no ha sido recibida.
11. Vales 11.1 Puede utilizar nuestros vales promocionales o descuentos al realizar el pago de los productos en el sitio web. 11.2 Para utilizar un vale o descuento, el código del vale o descuento debe introducirse en la página de pago de nuestro pedido. 11.3 Una vez introducido y aplicado el código del vale o descuento, el vale o descuento se contabilizará en el importe total de su pedido al finalizar la compra. 11.4 Sólo puede canjear o utilizar un vale promocional o descuento por pedido. 11.5 El crédito de un Vale Promocional no devenga intereses y no tiene valor en efectivo. 11.6 Si el crédito de un vale promocional es insuficiente para su pedido, puede pagar la diferencia utilizando un método de pago independiente disponible en el sitio. 11.7 Si utiliza un vale promocional para un pedido que ha sido devuelto, el valor del vale promocional no será reembolsado. Sin embargo, si ha pagado parte del mismo utilizando un método de pago independiente, esa parte podrá ser reembolsada.
12. Uso permitido 12.1 Usted no podrá ("Acciones Prohibidas"): (a) utilizar nuestro sitio web de cualquier manera o realizar cualquier acción que cause o pueda causar daños al sitio web o un deterioro del rendimiento, disponibilidad o accesibilidad del sitio web; (b) utilizar nuestro sitio web de forma ilegal, ilícita, fraudulenta o perjudicial, o en relación con cualquier propósito o actividad ilegal, ilícita, fraudulenta o perjudicial; (c) utilizar nuestro sitio web para copiar, almacenar, alojar, transmitir, enviar, usar, publicar o distribuir cualquier material que consista en (o esté relacionado con) software espía, virus informáticos, troyanos, gusanos, registradores de pulsaciones de teclas, rootkits u otro software informático malicioso; (d) realizar cualquier actividad sistemática o automatizada de recopilación de datos (incluido el raspado, la minería de datos, la extracción de datos o la recolección de datos) en o en relación con nuestro sitio web sin nuestro consentimiento expreso por escrito; (e) acceder o interactuar de otro modo con nuestro sitio web utilizando cualquier robot, araña u otros medios automatizados; (f) violar las directrices establecidas en el archivo robots.txt de nuestro sitio web; (g) utilizar los datos recopilados por nuestro sitio web para cualquier actividad de marketing directo (incluido el marketing por correo electrónico, el marketing por SMS, el telemarketing o el correo directo); (h) utilizar los datos recopilados por nuestro sitio web para ponerse en contacto con personas, empresas u otras personas o entidades; (i) utilizar o dirigir el Sitio para interactuar con dispositivos, a menos que esté expresamente autorizado para ello; (j) utilizar, directa o indirectamente, la infraestructura del Sitio para iniciar, propagar, participar, dirigir o intentar participar en ataques de piratería informática o para enviar mensajes de red de gran ancho de banda, maliciosos o potencialmente dañinos para cualquier dispositivo, ya sea de nuestra propiedad o no; (k) copiar, publicar, modificar, traducir, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar de cualquier otra forma derivar o acceder a la estructura o al código fuente del Sitio (ya sea con el fin de crear obras derivadas del código fuente o de otra forma), directa o indirectamente; (l) utilizar o acceder al Sitio con el fin de crear un producto o servicio similar o competitivo, o para comunicar a terceros un estudio comparativo o de comparación de productos; (m) vender, ceder, sublicenciar, transferir, distribuir o arrendar su acceso al Sitio web; (o) poner el Sitio web a disposición de cualquier tercero a través de una red informática privada; (p) editar o modificar de cualquier forma cualquiera de los contenidos o cualquier copia en papel o digital de cualquier material impreso o copiado de nuestro Sitio web; (q) utilizar el Sitio de cualquier forma prohibida por cualquier ley o reglamento aplicable al uso del Sitio; (r) realizar solicitudes no autorizadas o pedidos; o (s) realizar pedidos especulativos, falsos o fraudulentos. 12.2 Usted acepta que será responsable ante nosotros de cualquier daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto que podamos sufrir o incurrir como resultado de o en relación con cualquier acto prohibido cometido o autorizado por usted. 12.3 Usted se compromete a notificarnos lo antes posible después de tener conocimiento de cualquier persona que realice una Actividad Prohibida. Usted nos proporcionará una asistencia razonable en cualquier investigación que podamos llevar a cabo basándonos en la información que usted nos proporcione al respecto. 12.4 Usted debe asegurarse de que cualquier información que nos proporcione a través de nuestro Sitio o en relación con nuestro Sitio o los Productos: (a) es verdadera, precisa, actual y completa y no engañosa; (b) cumple con todas las leyes y reglamentos aplicables; (c) no infringe la privacidad, la protección de datos, la confidencialidad o los derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de cualquier persona; y (d) no es ofensiva, abusiva, pornográfica, difamatoria, poco fiable, engañosa, ilegal o de cualquier otra forma objetable. 12.5 Usted nos proporcionará rápidamente cualquier documento u otra información que le solicitemos para verificar su identidad. Actualizará inmediatamente toda la información que nos proporcione para que toda la información que nos proporcione sea en todo momento completa y precisa. 12.6 Usted debe cumplir con todas las leyes aplicables relativas a su uso del Sitio web y es su única responsabilidad asegurarse de que las cumple, ya sea que se basen en su país de residencia, el lugar desde el que accede al Sitio web o de otro modo. 12.7 Por favor, envíenos un correo electrónico si tiene conocimiento de algún material o actividad en nuestro sitio web que no cumpla con estos términos y condiciones.
13. Enlaces al sitio web 13.1 Los enlaces de nuestro sitio a otros sitios y recursos proporcionados por terceros se proporcionan únicamente con fines informativos. Los enlaces de nuestro sitio a otros sitios y recursos no deben interpretarse como una recomendación o respaldo por nuestra parte de esos sitios o recursos enlazados o de la información que obtenga de ellos. 13.2 Usted reconoce y acepta que no tenemos ningún derecho ni control sobre el contenido de otros sitios y recursos vinculados a nuestro sitio o a los que se hace referencia en nuestro sitio. 13.3 Puede enlazar a nuestra página de inicio siempre que lo haga de forma justa y legal y no dañe nuestra reputación ni se aproveche de ella. 13.4 No debe establecer un enlace de forma que sugiera cualquier forma de asociación, autorización o aprobación por nuestra parte donde no exista ninguna. 13.5 No debe crear un enlace a nuestro sitio web en un sitio web que no sea de su propiedad. 13.6 No puede incrustar nuestro sitio web en marcos de otro sitio web, ni enlazar a ninguna parte de nuestro sitio web que no sea la página de inicio. 13.7 Nos reservamos el derecho a retirar el permiso para enlazar sin previo aviso. 13.8 El sitio web al que enlaza debe cumplir en todos los aspectos con las normas de contenido establecidas en nuestra política de uso aceptable (véase el párrafo 12 anterior). 13.9 Póngase en contacto con nosotros para obtener aprobación previa de cualquier enlace a nuestro sitio web que no cumpla con este párrafo 13.
14. Derechos de propiedad intelectual 14.1 El código, la estructura y la organización del Sitio web están protegidos por derechos de propiedad intelectual. 14.2 Somos propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestro sitio web y de los contenidos y materiales publicados en él. Estas obras están protegidas por leyes y tratados en todo el mundo. Todos estos derechos están reservados. 14.3 Solo podrá utilizar el Sitio web y todo su contenido para su uso personal y no comercial y de acuerdo con estas condiciones. El contenido del Sitio web incluye contenido relacionado con los Productos. 14.4 Usted se compromete a informarnos de cualquier sospecha de infracción de nuestros derechos de propiedad intelectual. 14.5 No podrá utilizar nuestras marcas comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito, a menos que formen parte del material que utilice (y reproduzca exactamente) de acuerdo con el párrafo 13.
15. Protección de datos 15.1 Nuestra política de privacidad forma parte de estos términos y condiciones, en virtud de los cuales usted puede acceder y utilizar nuestro sitio. 15.2 Utilizamos cookies en nuestro sitio web. También utilizamos cookies para rastrear cómo prefieren nuestros clientes ver nuestro sitio web. Al aceptar estos términos y condiciones, también acepta nuestro uso de cookies para este propósito. Para obtener más información sobre las cookies, consulte nuestra política de privacidad. 15.3 Si nos proporciona sus datos personales, procesaremos dichos datos personales de vez en cuando de acuerdo con sus instrucciones y tomaremos las medidas de seguridad adecuadas para proteger dichos datos personales contra el procesamiento no autorizado e ilegal y contra la pérdida, destrucción o daño accidental. 15.4 A menos que sean apropiadas salvaguardias específicas o se acuerde lo contrario por escrito, la información y los documentos generados en relación con la venta de los Productos pueden compartirse entre nosotros y, en particular, dicha información y documentos pueden ser accesibles en formato electrónico a cualquiera de nuestros empleados, funcionarios, consultores o agentes.
16. Virus 16.1 No garantizamos que nuestro sitio web sea seguro o esté libre de errores o virus. 16.2 Es su responsabilidad configurar su tecnología de la información, programas informáticos y plataforma para acceder a nuestro sitio web. Debe utilizar su propio software antivirus. 16.3 No debe hacer un uso indebido de nuestro sitio web introduciendo deliberadamente virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro material malicioso o tecnológicamente dañino. 16.4 No debe intentar obtener acceso no autorizado a nuestro sitio web, al servidor en el que está almacenado nuestro sitio web o a cualquier servidor, ordenador o base de datos conectados a nuestro sitio web. 16.5 No debe atacar nuestro sitio web mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio. 16.6 Si consideramos que ha incumplido las disposiciones de este párrafo 16, su derecho a utilizar nuestro sitio web cesará inmediatamente. Podemos informar de cualquier incumplimiento a las autoridades policiales pertinentes y lo haremos si así lo exige la legislación aplicable.
17. Responsabilidad 17.1 Salvo lo dispuesto en el párrafo 17.13, no seremos responsables, en la máxima medida permitida por la ley, y no seremos responsables de ninguna pérdida sufrida por usted o por otros como resultado de: (a) Contenido de terceros o del usuario; (b) nuestro Contenido, y en particular la exactitud, integridad o puntualidad de nuestro Contenido; (c) los productos, incluyendo la calidad, las imágenes, la descripción o las especificaciones, la conformidad con la descripción y la idoneidad de los productos para un fin determinado; (d) la dependencia de cualquier información contenida en estos términos y condiciones o en nuestro sitio web, o en cualquier característica proporcionada en estos términos y condiciones o en nuestro sitio web; (e) la imposibilidad de acceder al Sitio o a cualquier parte del mismo, o el acceso no está disponible en ningún momento o es parcial o funciona con errores; y (f) cualquier fallo o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones, ya sea que le notifiquemos o no, si y en la medida en que el fallo o retraso sea causado por cualquier circunstancia fuera de nuestro control razonable, y que incluye fallos de telecomunicaciones, fallos de energía, actos de terrorismo, huelgas de combustible, inclemencias del tiempo, averías informáticas, fallos en la entrega de proveedores, conflictos laborales y ausencia de personal debido a enfermedad o lesión, y el tiempo para el cumplimiento de cualquier obligación cuyo cumplimiento se vea afectado se extenderá en consecuencia. 17.2 No seremos responsables ante usted (ya sea por contrato, por agravio (incluida la negligencia), por incumplimiento del deber legal o de otro modo) de cualquier pérdida de beneficios, oportunidades de negocio, buena voluntad, ahorros o beneficios o cualquier forma de pérdida o daño indirecto, especial o consecuente, incluso si dicha pérdida o daño fuera razonablemente previsible o la parte relevante tuviera conocimiento de la posibilidad de que se produjera dicha pérdida o daño. 17.3 Nuestra responsabilidad que surja directa o indirectamente de estos Términos (incluida su compra de Productos a nosotros bajo estos Términos) o que no esté expresamente excluida de otro modo bajo estos Términos, estará limitada y tendrá un tope de US$1.000 o un múltiplo de cinco veces el precio que pagó por los Productos que dieron lugar a la responsabilidad. El importe de esta limitación de responsabilidad se reducirá en el importe de cualquier cantidad impagada que usted nos deba. 17.4 Cualquier reclamación de una parte por incumplimiento de contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento del deber legal o de otro tipo que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones debe presentarse dentro de un año del acto u omisión que supuestamente causó la pérdida o el gasto. 17.5 Salvo en la medida en que las reclamaciones no puedan ser excluidas o limitadas por ley, usted no podrá presentar ninguna reclamación que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones contra ninguno de nuestros empleados, funcionarios, consultores u otros agentes involucrados en el cumplimiento de las obligaciones relevantes. 17.6 Todas las representaciones o garantías, ya sean contractuales o de otro tipo, y todas las garantías, condiciones, términos, pactos y obligaciones implícitas por ley, costumbre, uso comercial, curso de los negocios o de otro tipo (incluidos los pactos implícitos de calidad satisfactoria, idoneidad para el propósito y descripción) se excluyen en la máxima medida permitida por la ley.17.7 Solo se podrá presentar una reclamación contra nosotros (incluidos nuestros empleados, funcionarios o consultores) por un acto u omisión. Un acto u omisión incluye una serie de actos u omisiones relacionados, el mismo acto u omisión en una serie de asuntos relacionados o actos u omisiones similares en una serie de asuntos relacionados e incluye todas las reclamaciones que surjan de un asunto. 17.8 Las limitaciones de este párrafo 17 se aplican a nuestra responsabilidad global ante usted (incluido cualquier otro tercero ante quien seamos responsables, con o sin nuestro consentimiento) con respecto a una reclamación, y usted y todas esas otras personas estarán sujetos colectivamente a una sola reclamación por nuestra parte con respecto al mismo daño. 17.9 Si se aplica una limitación de responsabilidad independientemente del monto, la limitación se aplica a la prestación total de servicios o suministro de productos por nuestra parte, y no existen limitaciones separadas de responsabilidad global que se apliquen a usted, a cada empresa del grupo al que pertenece y a todas las personas designadas por un usuario del grupo. 17.10 Si somos responsables solidaria y mancomunadamente ante usted con otra parte, solo somos responsables de pagarle la parte que sea razonablemente atribuible a nuestra culpa. No seremos responsables ante usted por la parte atribuible a la culpa de otra parte por la cual esa otra parte sea responsable. 17.11 Cualquier responsabilidad que podamos tener ante usted se reducirá en la parte por la que otra parte habría sido responsable si: (a) usted también presentara un procedimiento o una reclamación contra esa otra parte; o (b) nosotros presentáramos un procedimiento o una reclamación contra esa otra parte en virtud de la Ordenanza de Responsabilidad Civil (Contribución) o legislación similar en otra jurisdicción relevante. 17.12 Al determinar si otras partes son responsables ante usted, no se tendrá en cuenta el hecho de que usted no pueda interponer un recurso contra otra parte porque las acciones contra esa parte estén prescritas, que esa parte carezca de los medios necesarios, que esa parte se acoja a exclusiones o limitaciones de responsabilidad o que esa otra parte ya no exista. 17.13 Las exclusiones y limitaciones de responsabilidad contenidas en estos Términos y Condiciones no afectarán a nuestra responsabilidad: (a) por muerte o lesiones personales resultantes de nuestra negligencia; (b) por fraude o incumplimiento temerario del deber profesional; (c) por cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada en la jurisdicción a la que se presente una reclamación relevante, incluidas las restricciones a nuestro derecho a limitar nuestra responsabilidad; y (d) en cualquier otro caso, a limitar nuestra responsabilidad a una cantidad inferior a la cantidad mínima requerida en las circunstancias bajo cualquier otra ley o reglamento aplicable a la reclamación, en cuyo caso esa cantidad mínima se considerará un sustituto de la cantidad que se aplicaría de otro modo. 17.14 Estas disposiciones constituyen una lista exhaustiva de los recursos disponibles para cada parte o un tercero contra cualquiera de las partes en virtud de o en relación con estos Términos.
18. Indemnización 18.1 Usted indemnizará y mantendrá a las Partes Indemnizadas totalmente indemnes, a petición, contra todas las reclamaciones, costes y pérdidas de cualquier naturaleza que las Partes Indemnizadas sufran o puedan sufrir y que surjan de o se relacionen con (a) un incumplimiento material por su parte de las disposiciones de estos Términos y Condiciones (b) cualquier fraude, negligencia, mala conducta o desconsideración temeraria de sus obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones; y (c) su uso de nuestro sitio web.18.2 Tendremos derecho a reclamarle el reembolso de todos los costes razonablemente incurridos por nosotros en relación con una reclamación indemnizada y todos dichos costes serán pagaderos a petición.
19. Evento de fuerza mayor 19.1 Si un Evento de Fuerza Mayor dura más de una semana, podemos rescindir inmediatamente los Términos y Condiciones mediante notificación por escrito y sin ninguna responsabilidad que no sea el reembolso del Producto que ya haya pagado y no haya sido entregado. 19.2 Nos reservamos el derecho de ejercer discreción absoluta sobre cómo abordar la ocurrencia de un evento de fuerza mayor para cumplir plenamente con nuestras obligaciones bajo estos Términos y Condiciones.
20. Modificaciones 20.1 Podemos modificar estos Términos y Condiciones de vez en cuando. Le notificaremos con antelación cualquier cambio material que consideremos que pueda ser perjudicial para usted. Le notificaremos cualquier cambio en estos términos y condiciones. Los términos y condiciones actuales se aplican a su uso de nuestro sitio web y a cualquier producto ofrecido a través de nuestro sitio web. 20.2 Si no está de acuerdo con los términos y condiciones modificados, debe dejar de usar nuestro sitio web o de comprar nuestros productos. 20.3 Si ha dado su consentimiento expreso a estos Términos y Condiciones, le pediremos su consentimiento expreso a una revisión de estos Términos y Condiciones antes de su primera compra de Productos después de que la modificación entre en vigor. Si no da su consentimiento y aceptación expresos de los Términos y Condiciones revisados dentro del plazo que le hayamos indicado, deberá dejar de usar el Sitio o de comprar nuestros Productos.
21. Su incumplimiento 21.1 Sin perjuicio de nuestros otros derechos en virtud de estos Términos, si incumple estos Términos de alguna manera, o si tenemos motivos razonables para sospechar que ha incumplido estos Términos de alguna manera, podemos (a) enviarle una o más advertencias formales; (b) bloquear temporalmente su acceso a nuestro sitio web; (c) suspender el procesamiento de cualquier pedido; (d) negarnos a aceptar cualquier pago suyo; o (e) prohibirle permanentemente el acceso a nuestro sitio web; (f) bloquear el acceso a nuestro sitio web desde ordenadores que utilicen su dirección IP; (g) contactar a todos o cualquiera de sus proveedores de servicios de Internet y solicitarles que bloqueen su acceso a nuestro sitio web; o (h) emprender acciones legales contra usted, ya sea por incumplimiento de contrato o de otro modo. 21.2 Si suspendemos, prohibimos o bloqueamos su acceso a nuestro sitio o a cualquier parte de nuestro sitio, no debe tomar ninguna medida para eludir dicha suspensión, prohibición o bloqueo.
22. Terminación y suspensión 22.1 Usted puede dejar de usar el Sitio en cualquier momento. 22.2 Podemos suspender la provisión del Sitio en cualquier momento, con o sin causa y con o sin previo aviso. 22.3 Sin perjuicio del párrafo 22.2, podemos suspender o terminar su acceso al Sitio si su uso del Sitio es probable que genere o corra el riesgo de generar responsabilidad legal de cualquier tipo o de interrumpir el uso del Sitio por parte de otros. 22.4 Si suspendemos o terminamos su acceso al Sitio, intentaremos notificarle con antelación. Sin embargo, podemos, a nuestra discreción, suspender o terminar su acceso al Sitio inmediatamente y sin previo aviso. 22.5 No garantizamos que nuestro sitio web esté siempre disponible o que lo esté sin interrupciones. Podemos interrumpir, suspender, retirar o restringir la disponibilidad de todo o parte de nuestro sitio web por razones comerciales u operativas. Intentaremos darle un aviso razonable de dicha suspensión o retirada. En caso de terminación, suspensión, retirada o modificación del Sitio Web, usted no tendrá derecho a ninguna compensación u otro pago.
23. Efecto de la terminación 23.1 La terminación de estos términos y condiciones terminará inmediatamente cualquier obligación de proporcionar servicio al cliente. 23.2 Bajo ninguna circunstancia tendrá usted derecho a ninguna compensación por nuestra parte por pérdida de derechos, pérdida de buena voluntad o cualquier otra pérdida resultante de la terminación de estos términos y condiciones por cualquier motivo. 23.3 La terminación de estos términos y condiciones no afectará a ningún otro derecho que ya haya surgido y no afectará a ninguna disposición de estos términos y condiciones que, de acuerdo con sus términos, se aplique o deba entrar en vigor posteriormente. Los párrafos 17 (Responsabilidad) y 18 (Indemnización) también se aplicarán después de la terminación de estos términos y condiciones.
24. Disposiciones generales 24.1 No puede ceder ninguno de sus derechos bajo estos términos y condiciones. 24.2 Los derechos, poderes y recursos previstos por estos Términos y Condiciones son (a menos que se disponga expresamente) acumulativos y no excluyentes de cualquier derecho, poder y recurso previsto por la ley o de otro modo. 24.3 Subcontratamos el alojamiento del Sitio web a un tercero. 24.4 Si la validez o aplicabilidad de cualquier disposición de estos términos y condiciones se limita de alguna manera por la ley aplicable, dicha disposición será válida y aplicable en la máxima medida permitida por dicha ley. La invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición de este tipo no afectará la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes. 24.5 La falta de ejercicio o el retraso en el ejercicio de cualquier derecho, poder o recurso en virtud de estos Términos o por ley no constituirá una renuncia a dicho derecho, poder o recurso. Si renunciamos a un incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones, no se considerará una renuncia a cualquier incumplimiento posterior de esa disposición o una renuncia a cualquier otro incumplimiento. 24.6 El ejercicio de los derechos de las partes en virtud de estos Términos y Condiciones no está condicionado al acuerdo de ningún tercero. 24.7 Estos Términos y Condiciones son en nuestro beneficio y en el suyo y no están destinados a beneficiar ni a ser aplicados por ningún tercero.
25. Ley aplicable 25.1 Estos Términos y Condiciones y cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con ellos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Hong Kong. 25.2 Los tribunales de Hong Kong tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones.
26. Definiciones e Interpretación 26.1 En estos Términos y Condiciones: "Pedido" significa el pedido que usted realiza a través de nuestro sitio web para comprar uno o más Productos a nosotros; "Confirmación de pedido" significa el correo electrónico que le enviamos confirmando su pedido de acuerdo con el párrafo 4.3 anterior; "Intermediario de pago" significa cualquier procesador de pagos de terceros utilizado por nosotros; "Producto" significa un producto ofrecido en nuestro sitio web; "Sitio web" significa el Sitio web; "Infraestructura del sitio" significa todos nuestros sistemas (incluido el código) que habilitan, proporcionan o describen el Sitio; 26.2 Las referencias a "párrafos" son a párrafos de estos Términos y Condiciones. 26.3 Los encabezados son solo para conveniencia y no afectan la interpretación o la estructura de estos Términos y Condiciones. 26.4 Las palabras que importan el singular incluyen el plural y viceversa. Las palabras que expresan género incluyen cualquier género, y las referencias a personas incluyen individuos, empresas, entidades, negocios o sociedades.
27. información de la empresa
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SUITE C, LEVEL 7, WORLD TRUST TOWER, 50 STANLEY STREET, CENTRAL, HONG KONG
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